LIVRAISON

Expédition :

L’équipe BIKE VELO est ravie à chaque fois qu’une commande arrive. Nous nous efforçons d’expédier chaque vélo dans les 36 heures ou moins parce que nous voulons que vous disposiez de votre vélo dès que possible !

 

Délai de traitement de la commande :

Notre objectif est de traiter votre commande dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables. Les jours ouvrables font référence du lundi au vendredi et excluent le samedi, le dimanche et les principaux jours fériés.

 

Délais de livraison :

Le délai de livraison estimé varie en fonction de l’adresse de destination. Pour la France métropolitaine et la Belgique, veuillez prévoir 2 à 5 jours ouvrables pour la livraison.

 

Exigence de signature :

Tous nos envois de vélos électriques nécessitent la signature du destinataire lors de la livraison en raison de la valeur de l’article. Si une tentative de livraison a été effectuée et que vous nous avez manqué, veuillez nous contacter ou contacter le service de livraison utilisé pour votre envoi.

 

Confirmation d’expédition et suivi de commande :

Les titulaires d’un compte BIKE VELO peuvent accéder à ces informations en accédant à MON COMPTE et en sélectionnant Mes commandes dans le menu du compte en ligne. Veuillez noter que la mise à jour des détails de suivi peut prendre jusqu’à 24 heures.

 

 

 

Les frais de livraison :

Toutes les commandes incluent la livraison gratuite en France métropolitaine et en Belgique.

 

Des questions ?

S’il vous plaît, contactez nous via contact@bike-velo.com